Impiegato/a Ufficio Commerciale Back Office

Agenzia per il lavoro ricerca per azienda della zona di ponzano veneto un profilo professionale da inserire in qualità di impiegato/a ufficio commerciale back office.

La risorsa verrà inserita all'interno di un team di persone da integrare.

Job description:

la risorsa svolgerà le seguenti mansioni:

predisporre le offerte ai clienti in riferimento ai prezzi definiti;
inviare le offerte approvate al cliente;
monitorare l'esito delle offerte e intervenire per facilitare il conseguimento dell'ordine;
interfaccia con gli agenti per solleciti e feedback offerte;
gestire i dati sul crm;
raccogliere i dati di monitoraggio sulle offerte.
Riesaminare gli ordini dei clienti in riferimento alle offerte emesse e/o precedenti ordini emessi;
richiedere all'ufficio tecnico la conferma della revisione dei disegni e dei cicli produttivi;
verificare e/o concordare con la produzione la data di consegna da confermare al cliente;
caricare nel sistema informativo gli ordini riesaminati;
emettere le conferme d'ordine nei casi previsti;
gestire le variazioni d'ordine;
raccogliere le segnalazioni di reclamo clienti, inserirle nel db di gestione e monitorarne l'avanzamento
informare degli eventuali reclami dei clienti il team leader;

competenze richieste:

conoscenza pacchetto office e outlook
conoscenza lingua inglese
problem solving e organizzazione nel lavoro

disponibilità lavorativa: full time

luogo di lavoro: ponzano veneto
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